物流纠纷的投诉和处理主要涉及以下部门：
交通运输管理局是物流纠纷的主要处理部门，负责监管和管理物流行业，包括道路货物运输和货运站管理工作。如果遇到物流纠纷，可以向交通运输管理局投诉，他们负责组织领导本行政区域的道路货物运输和货运站管理工作。
邮政管理部门负责监管和管理邮政及快递服务，包括处理涉及消费者的投诉和纠纷。如果遇到快递纠纷，可以向邮政管理部门投诉，他们会对投诉情况进行调查，并在确认投诉属实后作出相应处罚。
消费者协会是一个专门保护消费者权益的组织，可以受理消费者的投诉，帮助解决纠纷。如果遇到物流纠纷，消费者也可以向消费者协会投诉，他们有义务受理当事人的投诉。
市场监督管理部门负责市场监督管理和消费者权益保护工作，可以处理快递服务中的相关消费者投诉。
工商局在物流纠纷中也有管辖权，尤其是当物流公司的分理处没有工商注册时。工商局可以介入调解，并在调解无效时通知物流公司处理。
如果物流纠纷无法通过投诉解决，当事人可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。
建议
普通问题：可以直接拨打交通运输管理局或邮政管理部门的投诉电话进行投诉。
复杂问题：建议先向相关行政部门投诉，如果投诉无果，再考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
