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邮政怎么投诉工作人员

100次浏览     发布时间:2025-01-05 06:17:20    

如果您对邮政工作人员的服务有不满,可以通过以下方式进行投诉:

拨打客服电话

拨打全国统一客户服务热线95580,按照语音提示选择“人工服务与投诉建议”进行投诉。

另外,您也可以拨打EMS快递的客服专线11183进行投诉。

前往营业网点

直接前往当地邮政储蓄银行的营业网点,向工作人员反映问题,或在网点意见簿上留言。

使用官方网站和手机银行

登录中国邮政储蓄银行官方网站(https://www.psbc.com),点击右上角的“在线客服”反映问题。

通过手机银行APP(如“邮储银行”APP或“邮储信用卡”APP),点击右上角的“客服·投诉”进行投诉。

通过微信银行

关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号,在对话框输入“投诉”,根据提示联系在线客服反映问题。

关注“邮储银行信用卡”微信公众号,在对话框输入“投诉”,根据提示联系在线客服反映问题。

书面投诉

如果方便的话,您还可以选择邮寄书面投诉材料到当地邮政管理部门或国家邮政局。

在投诉时,请确保提供详细的信息和证据,如日期、时间、地点、涉及的工作人员姓名以及具体问题描述。这将有助于邮政管理部门更快地处理您的投诉。

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