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员工为什么会被投诉
发表时间:2025-01-08 10:09:18
员工被投诉的原因可能包括:服务态度问题员工态度不佳,如冷漠、粗鲁或缺乏热情。员工未能主动服务或对客户需求反应迟缓。服务质量问题服务效率低,如处理事务速度慢,菜品或邮件送达迟缓。服务方法不当,可能给客人带来不便或损失。行为规范问题员工行为不检点,违反相关规定或向客人索要小费等。员工损坏或遗失客人财物。
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