万和热水器的保修政策如下：
整机保修一年，主要部件保修三年。
厂家常提供延长保修期的服务，这不会影响国家规定的保修期限。
电热水器：
搪瓷内胆的电热水器，内胆保修5年，整机保修1年。
从2015年3月1日起购买的电热水器，整机保修6年。
燃气热水器：
铝钛合金水箱的燃气热水器，保修5年。
燃气热水器和烟机均免费保修三年，其他产品免费保修一年。
从2015年3月1日起购买的燃气热水器，整机保修6年。
保修期计算以购买凭证为准，用户需出示购买发票和保修卡以确保保修期有效。
保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
在某些地方或商场促销时，可能会提供延保服务，用户凭服务金卡可以享受延保。
建议：
购买万和热水器时，请确保购买渠道正规，并妥善保管购买凭证和保修卡。
了解具体的保修期限和范围，以便在需要维修时能够享受相应的保修服务。
