当消费者购买、使用商品或接受服务时,如果其合法权益受到侵害,可以拨打12315电话或通过12315网上投诉平台进行投诉。
如果消费者发现虚假广告欺骗消费者,也可以拨打12315电话进行投诉。
消费者在购买商品或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,可以拨打12315电话进行投诉。
如果经营者未履行其法定义务,消费者可以拨打12315进行投诉。
农民在购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料时,如果其权益受到损害,可以拨打12315进行投诉。
如果涉及商业诈骗行为,建议直接向公安机关举报,而不是通过12315。
消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,可以通过12315进行投诉。
在投诉时,消费者应当提供尽可能详细的投诉请求、事实和理由,并确保投诉人属于消费者争议的利害关系人。同时,投诉人应当提供自己的姓名、地址、电话号码等信息,以及被投诉方的名称、地址和电话号码等。