使用身份证查询宽带信息的方法有以下几种：
直接前往宽带归属的营业厅，携带本人身份证进行查询。这是最传统且适用范围最广的方法，适合所有年龄段的用户，特别是老年人。
登录宽带运营商的官方网站，通过搜索引擎搜索并进入官网。
联系官网客服，提供宽带持有人的真实姓名和身份证号（部分地区可能需要提供宽带账号），客服会协助查询。
下载并安装宽带运营商的手机App，如中国联通App。
使用宽带关联的账号、固定电话号或手机号登录App，在App的宽带业务内查看宽带带宽信息。
拨打宽带运营商的客服电话，如10086、10010等，进入人工服务。
提供身份证号，客服人员会协助查询宽带账号及相关信息。为了确保信息安全，客服人员通常只会询问故障原因，而不会直接提供账号信息。
如果办理了IPTV机顶盒业务，可以通过电视首页的“我的账户”查看宽带账号。
对技术有一定了解的用户，可以登录光猫的WEB页面，使用超级管理账户密码查询宽带账号、密码以及网络连接状态。
建议选择最方便的方式进行查询，如年轻人可以使用App或电脑端网上营业厅，而老年人则可以直接去营业厅查询。
