当快递员发错地址时，可以采取以下步骤来解决问题：
无论是因快递公司原因还是发件方个人原因导致发错地址，都应第一时间联系快递公司反馈和处理。
提供正确的地址和快递单号，请求快递公司帮忙更正地址。客服人员会核实信息后，尽快安排快递重新派送。
如果发件方个人原因造成快递发错地方，需要主动联络快递公司反应情况并协商追件。
如果快递已经因发件方原因签收且签收人拒绝退回，则问题较为复杂，需要依据相关法规进行处理。
如果是收件人地址错误，可以联系快递公司提供送货信息，重新安排快递员送货。
如果快递已经签收但被错误签收，可以尝试联系签收人，请求他们帮忙将快递转交给正确的收件人。
如果快递已经被签收但地址错误，可以联系快递公司说明情况，提供正确地址并要求重新派送或更改地址。
如果签收人拒绝退回快递，可以根据相关法律规定要求快递公司赔偿。
在整个处理过程中，务必保留所有相关证据，如快递单号、沟通记录、签收凭证等，以备后续处理。
如果时间允许且物品并非急需，可以等待快递员处理；若时间紧迫或物品重要，建议直接联系快递员更改地址以确保及时送达。
如果无法联系到快递公司或卖家，可以考虑求助亲朋好友或邻居帮忙代收或转寄包裹。
通过以上步骤，可以最大程度地减少因发错地址带来的不便，并确保快递能够顺利送达正确的目的地。
