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英孚英语怎么退款

100次浏览     发布时间:2025-01-06 09:47:43    

英孚英语的退款流程如下:

与班主任沟通:

首先,您需要与英孚的班主任沟通,表达您不想继续学习的意愿。班主任会向英孚教务部门申请,并在得到同意后计算要退的课时数量。

提供必要信息:

接下来,班主任会与您确认可能退回的课时数和大概金额,并要求您提供指定的姓名、银行卡号等信息以便进行退款操作。

等待处理:

提交退款申请后,大概需要一个月左右的时间来完成退款过程,期间可能会扣除一定比例的手续费。

注意退款时间限制:

如果您的退款请求在协议规定的14天内提出,英孚通常会根据协议条款进行全额退款。如果超过14天,退款过程会变得更为复杂,并且可能会扣除更高的手续费。

保持沟通:

在退款过程中,建议您保持与班主任和退款专员的沟通,确保他们了解您的退款请求和进展情况。如果遇到任何问题,您可以通过客服电话、在线客服、邮件或其他渠道联系客服寻求帮助。

通过以上步骤,您可以按照英孚英语的退款流程进行操作,以确保退款过程顺利进行。

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