催收部门通常有以下几种称呼:
催收部门
贷后管理部门
催收管理部门
贷款回收部门
法务部(在一些情况下,特别是涉及法律诉讼时)
运营管理部(可能包含催收职能)
客服部(可能处理催收相关客户服务)
风险管理部(可能涉及催收工作)
信息技术部(支持催收活动中的技术需求)
营销推广部(可能协助催收活动)
市场拓展部(可能涉及催收相关的市场策略)
产品研发部(可能开发支持催收活动的工具或系统)
催收专员是负责具体催收工作的职位,他们可能属于上述部门中的任何一个。催收工作可能包括电话催收、邮件催收、上门催收、利用语音外呼系统通知、协商还款计划等。