如果您遇到平安银行催款问题，可以通过以下途径进行投诉：
首先可以尝试与平安银行的流程客服部门进行沟通和投诉。可以通过平安银行的官方网站或移动应用程序找到客服热线或在线客服进行投诉。
直接拨打平安银行的客服电话进行投诉。在电话中，您应冷静地表达您的不满和投诉内容，描述清楚问题的经过和结果，并要求客服人员给出合理的解决方案。
您可以选择以书面形式向平安银行发出投诉信函，详细说明您的问题，附上相关证据和资料。投诉信函应包括您的个人信息、信用卡账号、问题陈述、要求等内容，并寄送至平安银行总部或相关部门。
如果您对平安银行客服的回应不满意，可以升级投诉，将您的问题提交给更高级别的主管或专门的投诉部门。这样做可以引起更多关注并促使问题得到快速应对。
如果通过上述方法仍未能解决问题，您可以向相关监管机构投诉。例如，您可以向中国银行业监督管理委员会（CBIRC）投诉，作为银行业的监管机构，他们负责监督银行业务及消费者权益保护。
在投诉之前，务必准备好相关证据，如催收电话的录音、短信截图、邮件等，以支持您的投诉内容，并提高投诉的成功率。
请根据您的具体情况选择合适的投诉途径，并确保提供充分的证据和详细的信息，以便平安银行能够更好地了解和解决您的问题。
