当遇到不同意退货的情况时，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
阅读并理解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，了解消费者的基本权利和退款的相关规定。
保持冷静和礼貌，以理性和客观的态度表达自己的诉求，尝试与商家进行友好协商。
明确表达退款诉求，并说明退款的原因和依据，引用合同条款支持自己的立场。
记录沟通过程，通过电话录音、聊天记录截图等方式保存证据，以备后续投诉或维权使用。
如果是在电商平台上购物，可以向平台客服投诉并申请介入处理，提供相关证据和材料。
拨打官方客服电话或通过官方微信公众号进行投诉，详细说明问题并提供证据。
向消费者权益保护机构投诉，例如拨打12315消费者投诉热线。
如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑向当地人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益。
在采取以上措施时，请确保保存好所有相关证据，如购物凭证、退货申请记录、沟通记录等，以便在需要时能够提供有力的支持。
