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苹果多久能

100次浏览     发布时间:2025-01-17 14:23:19    

苹果手机的换货时间主要取决于具体的故障类型和购买渠道。以下是详细情况:

7日规定

产品自售出之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

15日规定

产品自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

苹果官方政策

在购买后的第一年内,如果出现非人为损坏的故障,消费者可以在14天内申请换货。换货次数没有限制,但每次换货的手机需要满足一定条件,如未被拆封、激活或损坏,购买凭证和包装完好无损。

维修或更换新机

在购买后的第一年内,如果遇到非人为损坏的故障,消费者也可以选择申请免费维修或更换新机。

七天换机政策

对于某些特定型号(如苹果12),在购买后的七天内,如果发现产品存在非人为损坏的问题,可以申请换货。这里的“换新”通常指的是更换一台全新的、与原始购买相同型号的苹果手机。

建议

及时联系售后:一旦发现手机存在故障,建议尽快联系苹果官方售后服务或前往苹果授权店进行咨询和处理。

了解具体政策:不同购买渠道可能有不同的换货政策,建议仔细阅读相关条款和条件,以确保自身权益。

保留相关凭证:在申请换货时,务必保留好购买凭证、包装和任何相关维修记录,以便售后人员能够快速处理换货请求。

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