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商场不给退鞋子怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 21:48:18    

当您在商场购买的鞋子遇到不能退货的问题时,您可以采取以下措施来维护自己的权益:

与商家协商:

首先尝试与商场协商,说明情况并要求退货或换货。

消费者协会:

如果协商无果,您可以向当地消费者协会请求帮助,请求他们进行调解。

12315投诉热线:

拨打12315消费者热线进行投诉,请求相关部门介入处理。

法律途径:

如果上述方法都不能解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼,请求法院依法判决。

收集证据:

在采取上述任何行动之前,请确保收集并保存好所有相关证据,如购物小票、商品描述、交流记录等。

请根据具体情况选择合适的维权方式。

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